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Administration und Betrieb

Kostensenkung durch nahtlosen Betrieb

Wir unterstützen Sie bei der Administration und dem Betrieb von Microsoft 365 Anwendungen, wie z.B. SharePoint, Teams, One Drive, Lists, Planner, Azure, Entra ID, etc.

Kostensenkung durch nahtlosen Betrieb

Typische Herausforderungen

Die Administration und der Betrieb von Anwendungen und Plattformen ist ein essentieller Erfolgsfaktor. Die netunite AG konzipiert und entwickelt nicht nur Lösungen auf Basis von Microsoft Office 365/SharePoint, sondern betreibt diese auch — bis hin zum „Full-Service“.

Dabei stehen folgende Herausforderungen im Fokus:

  • Die Technologie entwickelt sich zu schnell
  • Bestehende Konzepte passen nicht für Cloud-Dienste und SaaS
  • Bestehende Administratoren / Dienstleister sind nicht “cloud-ready”
  • Fehlendes Know-How und zu wenig Ressourcen, um M365 / SharePoint / Azure selber zu betreiben.

Administration & Betrieb von netunite

Administration und Betrieb Ihrer Plattformen

  • Übernahme und Transition von Softwareanwendungen.
  • Reportings für eine klare Übersicht.
  • Regelmäßige Updates, um Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und neue Funktionen einzuspielen.
  • Dadurch minimieren wir potenzielle Bedrohungen (On-Premise).
  • Überwachung Ihre Software, um mögliche Engpässe oder Probleme frühzeitig zu erkennen (Verwendung von Monitoring-Tools oder Einrichten von Warnmeldungen).
  • Durch die Überwachung können wir Probleme schnell identifizieren und beheben.
  • Wir schützen Ihre Software vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen, indem wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen empfehlen und implementieren (z.B. Implementierung von Firewalls, Verschlüsselungsmethoden und Zugriffskontrollen).
  • Änderungen setzen wir innerhalb des Change-Managements konform und auf Wunsch nach Prozess (z.B. ITIL) gerne für Sie um.

1st, 2nd & 3rd-Level-Support für Endanwender

  • Wir unterstützen Ihre Benutzer*innen, gerne auch mehrsprachig, bei allen Problemen mit Microsoft 365 Anwendungen.
  • Wir erstellen auf Wunsch Benutzerhandbücher und sensibilisieren Ihre Mitarbeiter*innen in Vor-Ort oder in remote Schulungen.
  • Wir leisten auf Wunsch zuverlässigen 24/7 Support und/oder sind innerhalb des Helpdesk in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum für alle Anliegen von Ihren Benutzer*innen erreichbar.
  • Wir unterstützen Sie bei allen Belangen, wodurch die Benutzer*innen in Ihrem Unternehmen die Anwendungen effektiv nutzen können und potenzielle Probleme schnell gelöst werden.

Einführung und Überwachung von Governance Themen

  • Aufbau und Implementierung von Governance Themen, die Ihre Microsoft 365 Anwendungen sicherer gestalten.
  • Überwachung der von Ihnen gesetzten Compliance Regeln – dies erspart Ihnen Zeit und Kosten und minimiert die Risiken für Ihre Microsoft Anwendungen.

Unsere Leistungen

Wir machen das

Zuverlässigkeit

Durch unsere regelmäßige Wartung und das Einspielen von Updates werden Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand gehalten und Schwachstellen behoben. Das verbessert Ihre Anwendungen nicht nur, sondern minimiert auch unvorhergesehene Ausfallzeiten.

Effizienz

Durch unsere Optimierungen und Performance-Verbesserungen wird die Produktivität Ihrer Anwendungen gesteigert.

Kostenersparnis

Durch unsere professionelle Betreuung und Wartung sparen Sie langfristig Kosten und können durch unsere frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen teure Ausfälle oder Datenverluste vermeiden.

Kundensupport

Unser Support steht Ihnen zuverlässig und kompetent bei all Ihren Problemen, auch mehrsprachig, zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen oder der Beantwortung von Fragen. Dadurch steigern wir die Zufriedenheit unserer Kunden.

Skalierbarkeit

Durch unsere regelmäßige Wartung können Ihre Anwendungen leichter an wachsende Anforderungen des Unternehmens angepasst werden. Durch regelmäßige Updates und Upgrades erweitern wir Ihre Anwendungen gerne.

Sind Sie unzufrieden mit Ihrem aktuellen externen Dienstleister? Wir springen ein!

 

Wir bieten Ihnen eine professionelle Betreuung und Wartung Ihrer Microsoft Anwendungen und liefern Ihnen zuverlässige, effiziente und sichere Lösungen, die langfristig Kosten sparen.

Herr Stephan Dalke, unser Leiter für den Bereich Betrieb & Wartung, steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Gerne geben wir Ihnen Einblick in unsere Arbeitsweise und die Möglichkeit, uns näher kennenzulernen.

netunite AG
089/8906599-0
info@netunite.eu

Standorte
Radlkoferstrasse 2
81373 München

Tiroler Ring 55
86609 Donauwörth

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